Ответственная игра в онлайн-казино Sultan Games

Навигация по странице

Sultan Games Casino создаёт честные, безопасные и контролируемые условия для игроков из Казахстана и стран СНГ. Ниже описаны наши принципы, инструменты самоконтроля и контакты профильной помощи — всё, что нужно, чтобы азарт оставался частью здорового досуга.

Наши ключевые обязательства

Принцип	Как это реализуем
Честность	Все игры работают на сертифицированном RNG; отчёт iTech Labs № IT-2025-8745 предоставляется по запросу.
Защита несовершеннолетних	Доступ открыт только лицам 21 + после обязательной KYC-проверки.
Профилактика зависимости	Лимиты депозитов и проигрышей, тайм-ауты, самоисключение на срок до 5 лет.
Прозрачные платежи	Каждая операция проходит AML-контроль, 3-DS-аутентификацию и фиксируется в журнале транзакций.

Критерии допуска игроков

Возраст 21 +.
Подтверждённые личность и адрес (паспорт + селфи).
Отсутствие судебного запрета на участие в азартных играх.

Несоответствие требованиям приводит к блокировке счёта, аннулированию выигрышей и возврату депозитов тем же способом оплаты.

Инструменты самоконтроля

Инструмент	Назначение	Как активировать
Лимит депозита	Ограничивает суточное, недельное или месячное пополнение.	Раздел «Ответственная игра» в личном кабинете.
Лимит проигрыша	Задаёт максимальный чистый минус за выбранный период.	Через Live-чат 24/7.
Тайм-аут	Добровольная пауза от 24 ч до 30 дней.	Кнопка «Поставить на паузу» в настройках.
Самоисключение	Блокировка доступа на 6 мес., 1 год, 5 лет или бессрочно.	Письмо на support@sultangames.kz.
Reality-check	Всплывающее окно раз в 60 мин с отчётом о времени и балансе.	Включено по умолчанию для всех аккаунтов.

Материалы для самообразования

Онлайн-тест «Контроль игры» — 10 вопросов для самодиагностики.
Мини-курс «Ранние признаки зависимости» — серия коротких видео.
Блог Sultan Guide — статьи о банкролл-менеджменте и психологии ставок.

Где получить помощь

Сервис	Контакт	Формат
Gaming Clinic KZ	8 800 080-15-15	Анонимная горячая линия, 24/7
Gamblers Anonymous KZ	Telegram @GA_KZ	Сообщество взаимопомощи
Психологи Sultan Games	Live-чат / e-mail / телефон	Конфиденциальные консультации

Запрещённые действия

Мультиаккаунтинг или передача профиля третьим лицам.
Использование VPN, ботов или скриптов для обхода ограничений.
Отмывание средств, финансирование терроризма и прочие мошеннические схемы.

Любое нарушение ведёт к немедленному закрытию счёта и информированию регуляторов.

Ограничение ответственности

Sultan Games не возмещает финансовые или психологические потери, связанные с чрезмерной игрой. Игрок несёт полную ответственность за свои решения и действия на платформе.

Актуализация политики

Раздел пересматривается минимум раз в год. Дата последнего обновления указана выше; продолжая пользоваться сайтом, вы подтверждаете согласие с действующей редакцией.